Visagino socialinių paslaugų centro (VSPC) Pagalbos namuose skyrius, vykdydamas VSPC veiklos tobulinimo ir mikroklimato gerinimo 2022–2024 m. programos priemonę Nr. 7 „Grįžtamojo ryšio iš paslaugų gavėjų gavimas“ bei įgyvendindamas 2025–2027 m. VSPC veiklos tobulinimo ir mikroklimato gerinimo plano rengimą, 2024 m. gegužės mėn. organizavo renginį „Paslaugų gavėjų diena“.
Renginyje dalyvavo 25 Pagalbos namuose skyriaus paslaugų gavėjai, kurie gauna pagalbos į namus paslaugas. Buvo bendrauja su klientais apie socialinių paslaugų teikimą, socialinio darbo organizatorė Marina Makarevič paprašė trumpai parašyti savo nuomonę ir pasiūlymus.
Po paslaugų gavėjų atsiliepimų (laiškų) gavimo, socialinio darbo organizatorė M. Makarevič nagrinėjo gautą informaciją, siekdama rasti pasiūlymus arba pastabas, galinčias tobulinti socialinių paslaugų kokybę, tačiau kiekvienas laiškas buvo padėka, kuriame labai daug šilumos, vilties ir labai daug gerų žodžių. O vienas laiškas – ilgas ir gražias eilėraštis, skirtas individualios priežiūros darbuotojui.
